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A Talktree centraliza suas conversas numa só tela, organiza o atendimento da equipe em filas e transforma cada mensagem numa oportunidade dentro do funil de vendas.
Empresas que atendem melhor com a Talktree
Todas as conversas da empresa numa caixa de entrada só
WhatsApp, Instagram e Messenger entram no mesmo lugar. Cada mensagem cai na fila certa e é dividida de forma equilibrada entre os atendentes. Assim ninguém responde o mesmo cliente duas vezes e nenhuma conversa fica sem dono.
Filas por equipe
Cada time vê apenas os atendimentos que são dele. Mantém o foco e protege a informação.
Distribuição automática
Os atendimentos são repartidos entre a equipe em ordem, sem ninguém escolher a dedo quem pega o quê.
Transbordo
Se um atendente não responde no tempo definido, a conversa passa pra outro sozinha. O cliente não espera.
Carteira de clientes
O mesmo atendente segue com o cliente que já conhece, mantendo a relação e o histórico.
Histórico completo
Tudo que o cliente já falou fica salvo ao lado da conversa. Você nunca começa do zero.
Respostas rápidas e etiquetas
Padronize o que a equipe responde, marque cada contato e deixe notas internas dentro da conversa.
No celular e no computador. Atenda de onde estiver pelo app e receba alerta na hora que uma mensagem chega.
Um funil de vendas conectado às suas conversas
Cada conversa vira um card no funil. Você monta as etapas do seu processo e arrasta o cliente de uma pra outra conforme a negociação anda. Tudo na mesma tela do atendimento, sem integração e sem trocar de sistema.
Novo lead12
Em atendimento7
Parou de responder4
Venda realizada23
Etapas do seu jeito. Monte o funil como a sua empresa vende de verdade: prospecção, orçamento, negociação, fechado.
Card criado na conversa. Os dados que o cliente passa no atendimento viram um card, sem digitar tudo de novo.
Campos personalizados. Guarde o que importa pro seu negócio: produto de interesse, valor do orçamento, origem do lead.
Follow-up que não escapa. Programe mensagens com data e hora pra retomar o cliente parado, direto do card.
Sua visão do mês, em tempo real
Quantas oportunidades em cada etapa, o que travou e o que ainda dá pra fechar antes de virar o mês.
Números ilustrativos.
Uma equipe de IA que atende, qualifica e vende junto com você
Monte funcionários de IA que respondem na hora, 24 horas por dia, sem escrever uma linha de código. Você escolhe as habilidades de cada agente e ativa.
Agentes com habilidades. Cada agente faz uma coisa bem feita: tira dúvida, qualifica o lead, cria o card no CRM, agenda, cobra ou transfere pro atendente certo.
Supervisor de IA. Um agente lê a intenção de cada mensagem e aciona o agente mais adequado sozinho. Se a conversa aperta, ele entrega pra um humano com todo o contexto.
Treinada com o seu conteúdo. Suba seus materiais e a IA responde com a informação certa, do seu jeito, sem inventar.
Dispare em massa e recupere quem esfriou
Envie mensagens para listas segmentadas, monte sequências de follow-up e veja quem abriu e respondeu. Serve pra promoção, lançamento e pra chamar de volta o cliente que sumiu.
Listas segmentadas
Envie a mensagem certa pro público certo, do jeito que você separa seus contatos.
Sequências automáticas
Monte follow-ups que disparam sozinhos e recuperam quem parou de responder.
Quem abriu e respondeu
Acompanhe o resultado de cada envio: promoção, lançamento ou reativação.
Você sabe qual anúncio trouxe cada venda
Cada lead chega na Talktree marcado com a origem: qual campanha, qual anúncio, qual canal. Você para de achar e passa a saber onde o seu dinheiro de anúncio rende mais.
De onde vêm seus leads
Campanhas que mais vendem
Origem em cada lead. Instagram Ads, Facebook Ads, site ou indicação: o lead já entra identificado, sem perguntar “onde você conheceu a gente?”.
Conversão por campanha. Veja quantos leads cada campanha trouxe, quantos viraram venda e a taxa de conversão de cada uma, em tempo real.
API de Conversões da Meta. A Talktree devolve pra Meta quem comprou de verdade. Seus anúncios param de otimizar por clique e passam a otimizar por comprador.
Rastreamento e API de Conversões são configurados pelo nosso time de acordo com o seu projeto.
Conecta com tudo que você já usa
Google, HubSpot, Pipedrive, n8n, Make, Asaas e o que mais fizer parte da sua operação. A Talktree conversa com as suas ferramentas por API.
Integração via API
Você conecta na sua própria infraestrutura, no seu ritmo, com a documentação da nossa API.
Ou com o nosso time junto
Se preferir, a equipe Talktree monta a integração com você e deixa tudo rodando.
A gente configura tudo pra você começar
Você não recebe um sistema vazio e um manual. Nossa equipe faz o setup completo e, em poucos dias, você já está atendendo.
Conectamos seu número
Na API oficial homologada pela Meta.
Montamos seu primeiro funil
Do jeito que a sua empresa vende.
Configuramos os chatbots
Respostas e automações que já saem prontas.
Treinamos o seu time
Todo mundo pronto pra atender.
Parceiro oficial da Meta, estrutura de gente grande
Seu número roda na API oficial homologada pela Meta, com entrega rápida e sem depender de celular ligado. E toda a plataforma opera em infraestrutura AWS.
Meta Business Partner
Parceria oficial com a dona do WhatsApp, Instagram e Messenger. Conexão homologada e acesso às novidades dos canais em primeira mão.
AWS Partner Network
Infraestrutura na nuvem da Amazon, a mesma das maiores empresas do mundo, com segurança e disponibilidade de padrão global.
Cresça sem trocar de ferramenta
10 ou 10.000 conversas por dia: a estrutura acompanha o seu volume sem travar e sem cair no meio do expediente.
Transparência em tempo real
Página pública de status: você confere a qualquer momento se está tudo no ar, sem precisar perguntar.
Escolha pelo tamanho da sua equipe e dos seus canais
CRM incluído em todos os planos. O que está aqui é o que você leva.
Starter
- 3 usuários
- WhatsApp (1 conta)
- Instagram e Messenger (1 conta)
- WebchatEm breve
- CRM
Growth
- Tudo do Starter
- 5 usuários
- Disparo em massa e sequências
- API completa
Scale
- Tudo do Growth
- 10 usuários
- Distribuição automática
- Carteira de clientes
Max
- Tudo do Scale
- 20 usuários
- Suporte prioritário
As dúvidas que todo mundo tem
Você atende pela API oficial da Meta, o caminho homologado. A entrega é rápida e o risco de bloqueio é baixo, bem menor do que usar o WhatsApp comum pra atender em volume.
Veja a Talktree funcionando com o seu negócio
A gente mostra como fica o seu atendimento e monta um cenário com o seu tipo de operação. Sem compromisso.